Algemene voorwaarden
Welkom bij de algemene voorwaarden van Den Bazaar. Hier vindt u alle belangrijke informatie over het kopen en verzenden van producten. We streven naar transparantie en een soepele ervaring voor al onze klanten.
Algemene Voorwaarden – Den Bazaar
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de webshop van Den Bazaar.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Identiteit van de onderneming
Jeugdhuis Jakkedoe VZW
Pompoenstraat 36 8792 Desselgem
0416.841.365
info@jakkedoe.be
denbazaar@jakkedoe.be
+32 56 71 06 54
3. Producten
Den Bazaar biedt een assortiment aan van handgemaakte en creatieve producten van jonge ondernemers. Wij streven ernaar om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Kleine afwijkingen in kleur, afwerking of afmetingen zijn mogelijk, zeker bij handgemaakte producten.
4. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten worden afzonderlijk weergegeven tijdens het afrekenen.
5. Bestellingen
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bevestiging van de bestelling heeft ontvangen.
Den Bazaar behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren indien er sprake is van een duidelijke fout, misbruik of overmacht.
6. Betaling
Betaling gebeurt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol werd ontvangen.
7. Levering en verzending
Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden.
Pakketten worden verzonden tijdens de kantooruren:
-
dinsdag t.e.m. vrijdag: 09.00 – 17.00 uur
-
zaterdag: 13.00 – 18.00 uur
Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt. Eventuele vertragingen geven geen recht op schadevergoeding.
Den Bazaar is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
8. Afhalen
Bestellingen kunnen, indien deze optie wordt aangeboden, ook afgehaald worden in de winkel tijdens de openingsuren of op afspraak.
Openingsuren
-
Woensdag: 14.00 – 17.00 uur
-
Zaterdag: 10.00 – 12.00 uur
Daarnaast is afhalen mogelijk op afspraak van dinsdag t.e.m. zaterdag tussen 09.00 en 17.30 uur.
9. Herroepingsrecht
Particuliere klanten hebben het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van hun bestelling de aankoop zonder opgave van reden te herroepen, overeenkomstig de geldende wetgeving.
Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking teruggestuurd te worden.
De kosten voor het retourneren zijn ten laste van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Uitzonderingen: Gepersonaliseerde producten of producten die speciaal op maat werden gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.
10. Klachten
Klachten over een bestelling of levering dienen binnen een redelijke termijn na ontvangst gemeld te worden via het opgegeven e-mailadres.
Wij streven ernaar om elke klacht zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen te behandelen.
11. Aansprakelijkheid
Den Bazaar is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde producten, behoudens in gevallen waarin de wet anders bepaalt.
12. Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van de bestelling en overeenkomstig de geldende privacywetgeving.
Meer informatie hierover is terug te vinden in onze privacyverklaring.
13. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden, indien mogelijk, eerst in onderling overleg opgelost. Indien nodig zijn uitsluitend de bevoegde Belgische rechtbanken bevoegd.